失格贵宾什么意思?

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“失格”的意思就是“不具备成为贵宾的素质”,这个术语是日本人发明的,专门用来嘲讽没礼貌、不懂规矩的客人——比如在大庭广众之下抠鼻孔、在电梯里大声喧哗的孩子;比如说走就走,根本不管服务员感受的粗俗客人在日本是很被鄙视的,因为日本人很注重礼节和细节(这和他们历史有关,后面会讲到)。

所以,当一个贵宾失格了,也就是它变成了一个缺乏教养的人,可以形容为“无礼、没有绅士风度”等等...... 这种嘲笑缺乏教养的宾客的方式,在日本的酒店里是很普遍存在的。

我住过的所有日式酒店都会在我房间门上贴一张类似提醒的小卡片,内容都差不多:如果客人不小心把茶壶或者杯子打翻了,请轻拿轻放地收拾干净;如果有客人在大堂吸烟、脱鞋、大声交谈,服务生肯定会及时出现提醒并纠正他们的行为。 如果客人的确没有礼貌,服务生也会委婉地暗示提醒。

有一次我在餐厅吃饭,邻座是一个看上去像亚洲人的年轻女孩,她一边吃一边大大咧咧地说着日语,时不时发出怪叫。服务员适时地走了过来,用英语和客气而严肃的眼神提醒她餐厅禁止说日语,请注意礼仪。那女孩好像也没觉得有什么不妥,笑着说了句谢谢,转头继续吃了。 其实,日本的很多酒店和服务行业都是聘用的是外国人,尤其是华裔群体。如果你不遵守规定,他们也是有权利让你离开的。

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